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从我的魅族情结看魅族的独特竞争优势--[魅族论坛]

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1.   从我的魅族情结说起
 
我不算是魅族的疯狂粉丝,迄今为止,我购买过的魅族产品只有M8 SE, M9,以及MX3 32G版本(9月3号在官网全额付款的,真心期待早点发货)。
认识魅族,其实是从M8开始,没有任何人介绍,在那个诺基亚还横行,iphone还未大火的时代,M8还是让人觉得惊艳的,尤其是清晰的大屏幕以及音质(外放尤其不错,谁用谁知道)。网上了解了很久,注册了魅族论坛的账号,经常有事没事进来看看J.W精彩的发言(话说那时候他的发言比现在要多得多),感觉对这家企业越来越感兴趣了,随后又特地去专卖店看了看,终于还是下手买了。当然,作为魅族的第一代手机,有些小毛病是很正常的。我想这也是为什么M8可以换购的最主要原因吧。用了一年之后,M8不幸被偷。那时候我改用了iphone4(联通合约机,因为早期的联通iphone4的286套餐真的很划算,对于经常要打长途的人来说)+Nokia E72, 但M9出来,我还是没忍住又入手了一个。不过M9后来给妹妹搜刮走了,一直都是她在使用,直到今年进水才报废,期间一直没什么问题。后来,MX,MX2出来后,虽然有点心动,但一来iphone4用的挺顺手,二来那段时间经济有点小拮据,只好作罢。MX3出来后,终究还是没有忍住,又买了。
 
我买过、用过的手机很多,最初我认为,似乎本人买东西最看重的是性价比,所以最初我觉得自己买魅族手机也是因为其很高的性价比,但最终我发现了,即使魅族的产品并不是最有性价比的,甚至出现一些小毛病,小问题,也丝毫不减少我对它的喜爱。这就是我的魅族情结。起初,我并不理解为什么会是这样,但无意中看了一些书之后,我想,应该是找到正确的原因了。购买魅族的产品,不完全是因为魅族的产品有多么优秀,而是自己的情感在起作用。
 
2.   魅族真正的吸引力在哪里?
 
魅族MX系列做工的确很不错,外形很好看,功能很强大,操作很人性化,性价比很高……但是,这些优点并不是魅族的真正吸引力。魅族真正的吸引力就在于他的价值观,而它的价值观,是通过企业做产品的方式,对待消费者的态度等等所折射出来的。
 
很多人不会去总结企业所体现出的价值观,甚至企业本身也不会去总结,或者企业所总结和所宣传的价值观与消费者所感受到的企业价值观不一致。
 
我所观察到的,所认为魅族着我心中的形象,是一个有原则,有底线地坚持追求自己的梦想的形象。
 
坚定不移追逐自己认定的梦想是魅族最核心也是最吸引人的价值观(通过在工艺上的精益求精,为了追求所谓0.07mm的最佳手感,不惜浪费几百万的成本,坚持了目前许多人认为多此一举的smart bar的设计等等这些所作所为,我们都可以很容易看出,得出类似的结论),我们都知道,在当今这个浮躁的社会中,能够不理外界的各种不利条件,坚持努力地去实现心中的梦想是一件多么不容易的事情,也是多少人想要达到的境界。因此,所有有着梦想,愿意为梦想付出努力的人们,当深刻地了解了魅族之后,都会为之感动,并且随之对魅族产生的忠诚的心理。
 
而在价值观迷失的物欲横流的社会,企业的诚信,良心,有底线已经越来越少见了,而魅族则是其中有原则,有良心,有底线的代表之一。良心和诚信也是魅族吸引人的核心价值观之一。就举个简单的例子,有多少手机企业有RE版的手机(嘿嘿,别告诉我其它企业质量好到没有退换货的,想想他们怎么处理的),很少很少,但是魅族一直有。有多少企业在用料上,不管是外在,还是消费者看不到的内部,都是一丝不苟地讲究,这个似乎也很少吧。这些都是诚信和良心吧。再比较一下某期货品牌,一直说按照成本来核算,都是亏本在卖,结果呢,大家都懂得。这样的企业真的有诚信吗?
 
3.   价值观如何影响购买决策
 
对于普通消费者来说,手机并不是一个快速消费品,购买时通常会进行多方的比较,评价,最终才能做出最后的购买决定。首先我们必须明确一个事实,没有任何一部手机是完美的,每一部手机都有自己的优点和不足,更何况每个人需求的都不一样,你选择了某个产品,也就意味着接受它的好处同时,必须忍受它的不足。所以最终影响消费者购买决策的,更多的是消费者的情感因素。
 
如果消费者觉得自己的价值观或者喜欢的价值观与企业的一致,那么他的感情就会受到企业价值观的感召,而感召则能带来忠诚的关系。唯有公司的价值观清楚明白,而人们认同公司的理念时,真正的忠诚关系才能建立起来。
 
感觉对了的时候,我们甘愿多花些钱,或者忍受一些不便,也要选择那种产品或服务。这跟价格和质量完全无关,价格,质量,性能和服务固然重要,可如今这些只是打入市场的敲门砖,唤起忠诚的,是那些发自肺腑的真情实感.忠诚是一种货真价实的情感价值,它存在于买家的头脑中,而不属于卖家。
 
题外话:为什么许多煤油会被认为是水军,红卫兵?其实他们是一群深受魅族价值观鼓舞的人,在某种程度上来说,他们甚至把魅族拟人化为他们的亲人一般。你见过有多少正常人面对着自己挚爱的亲人被丑化,被误解,被打击而无动于衷的?几乎没有吧。所以,许多行为在不懂内情的外行人看来是很疯狂的,只有接受了好处的水军才可以做出的事情,实际上,真实的原因就在于此。
 
4.   为什么魅族的竞争优势是独特而且不可复制的?
 
如果说企业可以通过价值观影响消费者的感情,进而影响消费者的购买决策,那么,其他的企业能否通过宣传同样的价值观来达成目标呢?
 
答案显然是否定的,因为企业所说的,所宣传的必须和所做的是一致的,如果不一致,企业宣传的不仅不能起到应有的作用,反而起相反的作用。
 
假设某企业宣传自己有多么用心,多么精益求精,产品多么完美,但是如果他的产品做工达不到业界顶尖水准,为了追求成本,在消费者注意不到的地方偷工减料,当消费者发现了这一现象,你觉得消费者会相信吗?如果不相信一个企业的价值观,也就不会相信它的所作所为,甚至连它的产品可能一并不信任。
 
所以说,魅族的有原则,有底线地追求自己梦想的价值观,将会打动很多和它有着相同价值观,相同看法的人。而且,这一价值观充满了正面以及向上的力量,也是社会发展的动力和未来的趋势。而拥有这一价值观,中国所有的手机厂商,有且仅有一个。所以,独特的价值观才是魅族最大吸引力,也是其他厂商无法复制的制胜法宝。
 
5.   浅谈J.W
 
我不知道其他人如何看待J.W,对于我这样的消费者来说,他不仅仅是魅族的老板,领袖,领导者,更是魅族的精神象征。如果没有J.W的存在,我不敢说是否能够一如既往地支持魅族,除非后续企业的所作所为,能够不断符合目前所展现出来的价值观。
 
但J.W又是一个矛盾的人,他有信仰,但似乎信仰的是自己的信念,而不是世俗的宗教。他是企业家,领导者,理应更多去在意营收,利润率,市场占有率等等,但他却是在意产品细节远胜商业的人。他的大嘴风格和他在金钱,名声等方面的自律也是相对矛盾的。
 
从经历,阅历上来说,作为一介P民的我肯定没法指责、甚至建议他该做什么、该怎么做,但是作为一个普通的魅友,我却有个不情之请,J.W,不管你如何看待外界,如何看待自己,但在很多很多魅友的心里,你就是魅族的代表,同样也是一个公众人物,真心地希望能够展现出更多正面且积极的一面,能够给煤油带来更大的希望,以及向上的力量。虽然你自认为是小人物,但在广大煤油心里,你却是不折不扣的大人物,你有绝对的影响力。而这些,能否请你把它视作一份责任,一个作为魅族公司所有者,精神领袖的责任。也是你回馈社会的一个责任。
 
当然,这只是我的一厢情愿的想法,不过我有表达的权利,不是吗?
 
6.   如何最大化魅族的竞争优势?
 
其实这一部分,可以写很多很多,但毕竟我不属于这个行业的,想的很多可能在这个行业的人们看来是不可实现或者搞笑的,所以,这一部分我完全是想抛砖引玉,很多就不展开说明。
 
A: 营销宣传策略:广告只是营销宣传的一部分,虽然魅族不轻易花钱去做广告,但正常的营销总要去做。而营销宣传的重点,不在于产品,而在于凸显魅族独特的价值观,正面向上的正能量。如果有熟悉广告的,想想苹果1984的那个广告,没有任何去强调它的产品的意思,它对新产品的功能和好处只字未提,完全只在于表现出一个理念,积极地挑战现有的思想模式,积极地标新立异,与众不同。我想,魅族最好的营销宣传方式也在于此。魅族的营销费用要花在最恰当的地方,而这一理念,就是最佳的切入点。
 
B:产品策略: 消除致命缺陷,打造有特色的亮点。请一定一定做好基本的通信功能,而亮点,请把音乐,拍照,隐私安全,续航做好。
 
C:定价,能不能建立保护性售价策略,也就是说,如果官方售价调低的某个时间范围前(比如,两周)购买的,可以退还差价(实在不行,给个折扣优惠券,比如这次降价三百,如果可以,不给退还差价,给个300的购买优惠券,可以用来下次购买魅族产品的抵扣)。这样的政策,可以让消费者更放心购买。
 
D:口碑营销与煤油互动,请J.W更多地参与进来,打造更好的口碑营销的威力。
 
E:信息透明化,谣言止于公开,所以信息透明化很有必要,至少在论坛内的热点,疑问与重要的资讯,请及时解答公布,越透明,谣言以及不怀好意的揣测就越少。
 
利益说明:本人除了购买过三部魅族手机外,跟魅族没有其他利益相关,同时,工作也跟手机业毫不相关,目前,人在福建。
 
PS:写一篇原创的文章,真的是一件很花费精力与时间的行为。构思的时间不算,光写下来的时间就好几个小时。如果以上的观点,想法未被任何人重视,吸收,本人也不会因此生怨,只希望以后能把一些好的想法,做法融入未来要做的其他事业中。

Tags: 魅族

发布: admin 分类: 科技 评论: 0 浏览: 67
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